ביטול עסקה

מדיניות ביטול והחזרת מוצרים

1. תנאי ביטול רכישה - 30 ימי נסיון.

   • ניתן להתנסות עם המוצר, ואז לבטל את הרכישה בתוך 30 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי – המאוחר מביניהם.
   • הביטול אפשרי רק כאשר המוצר באריזתו המקורית, ללא חוסרים, ובמצב חדש, ללא פגמים ונזק משימוש לא ראוי.
   • הביטול ייעשה בכתב בלבד דרך ווטסאפ [לחץ כאן למספר] בצירוף מספר הזמנה, קבלה וסיבת הביטול.

2. תנאי החזרת מוצר

   • החזרת מוצר אפשרית רק כשהוא באריזתו המקורית, שלם וללא כל פגם או נזק.
   • עלות ההחזרה חלה על העסק.

3. דמי ביטול

   • דמי הביטול לא יחולו על הלקוח, אלא על העסק.

4. מוצרים שלא ניתן לבטל

   • לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים מתכלים, מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, או מוצרים הניתנים להקלטה/העתקה/שכפול לאחר פתיחת האריזה. לדוגמא: מוצר עם חריטה אישית.

5. החזר כספי

   • לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי כספי בהתאם לאמצעי התשלום המקורי.
   • הלקוח יקבל עותק של הודעת הזיכוי שנשלחה לחברת האשראי.